سوالات متداول – پیگیری ارسال سفارش

شما می توانید با واحد فروش تماس گرفته و سفارش خود را کنسل کنید.

شما با مراجعه به صفحه پیگیری سفارشات و وارد کردن شماره سفارش و ایمیل صورتحساب می توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

سفارش های مربوط به شهر شیراز توسط پیک موتوری و سفارشات مربوط به سایر شهرستان ها با پست پیشتاز ارسال می شود.

سفارشات در شهر شیراز کمتر از ۳ ساعت و حداکثر یک روز کاری و از آنجا که ارسال کالاها برای سایر شهرستان ها توسط پست پیشتاز صورت می گیرد ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به دست مشتری می رسد.

شما  می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به نشانی http://itemtracking.post.ir پیگیری کنید.

ابتدا به صفحه کاربری خود رفته سپس از فهرست سمت راست مورد مربوط به سفارش ها را انتخاب کرده تا از آن طریق به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی پیدا کنید.

ابتدا به صفحه کاربری خود رفته سپس از فهرست سمت راست مورد مربوط به آدرس ها را انتخاب کرده تا از آن شما قادر خواهید بود آدرس ارسال کالا را تعویض کنید.

شما می توانید از طریق صفحه ی تماس با ما تمامی اطلاعات ارتباطی با کارشناسان فروشگاه را به دست آورید.

در صورت بروز هرگونه مشکل که باعث تاخیر در ارسال کالا یا رسیدن به دست مشتری شود، از طریق پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی اطلاع رسانی می شود.