سوالات متداول – ورود و عضویت

چگونه می توانم در سایت ثبت نام کنم؟

برای ثبت نام در سایت کافی است ایمیل خود و یک رمز عبور امن را در فرم عضویت وارد کنید تا به راحتی عضو فروشگاه شوید. مانند تصویر زیر:

ozviat

چگونه وارد حساب کاربری خود شوم؟

در صفحه مربوط به ورود کاربران ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و وارد حساب کاربری خود شوید. به تصویر زیر توجه کنید:

vorod

رمز عبور خود را فراموش کرده ام، چگونه بازیابی کنم؟

در فیلد مربوط به رمز عبور روی لینک «فراموش کردید؟» کلیک کنید.

faramooshi-ramz

 

سپس صفحه ای برای شما باز می شود که در آن از شما ایمیل یا نام کاربری که با آن در فروشگاه ثبت نام کرده اید درخواست می شود، پس از وارد کردن ایمیل و کلیک بر روی دکمه «بازنشانی گذرواژه» ایمیلی جهت تغییر رمز عبور برای شما ارسال می شود که حاوی لینک جهت تغییر رمزعبور است.

bazneshani-pass

پس از تعویض رمز عبور شما می توانید با رمز عبور جدید وارد حساب کاربری خود در فروشگاه شوید.

 

برای خرید از دونلی باید عضو باشم؟

خیر، شما می توانید به عنوان مهمان سفارش خود را ثبت کنید و اگر تمایل به عضویت دارید در همان برگه تسویه حساب (برگه پرداخت) با وارد کردن ایمیل و رمز عبور عضو شوید.
با عضویت در وبسایت از خدماتی نظیر پیگیری سفارش، اطلاع از جشنواره ها و تخفیف های فروشگاه و …. بهره ببرید.

 

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، سفارش تنها به صورت آنلاین انجام می پذیرد.

 

چطور می توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

وارد صفحه حساب کاربری خود می شوید سپس از فهرست گزینه «اطلاعات حساب کاربری» را انتخاب کنید:

etalaat-hesab-karbari

 از طریق این صفحه می توانید نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را تغییر دهید.

tagheer-pass-email

 

ما اینجاییم که به شما کمک کنیم! تماس با ما

عضویت در لیست انتظار ما به محض موجود شدن کالا به شما از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم. لطفا یک ایمیل معتبر و در دسترس وارد کنید.

سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.