هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
سوالات متداول – ورود و عضویت
چگونه می توانم در سایت ثبت نام کنم؟
برای ثبت نام در سایت کافی است ایمیل خود و یک رمز عبور امن را در فرم عضویت وارد کنید تا به راحتی عضو فروشگاه شوید. مانند تصویر زیر:
چگونه وارد حساب کاربری خود شوم؟
در صفحه مربوط به ورود کاربران ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و وارد حساب کاربری خود شوید. به تصویر زیر توجه کنید:
رمز عبور خود را فراموش کرده ام، چگونه بازیابی کنم؟
در فیلد مربوط به رمز عبور روی لینک «فراموش کردید؟» کلیک کنید.
سپس صفحه ای برای شما باز می شود که در آن از شما ایمیل یا نام کاربری که با آن در فروشگاه ثبت نام کرده اید درخواست می شود، پس از وارد کردن ایمیل و کلیک بر روی دکمه «بازنشانی گذرواژه» ایمیلی جهت تغییر رمز عبور برای شما ارسال می شود که حاوی لینک جهت تغییر رمزعبور است.
پس از تعویض رمز عبور شما می توانید با رمز عبور جدید وارد حساب کاربری خود در فروشگاه شوید.
برای خرید از دونلی باید عضو باشم؟
خیر، شما می توانید به عنوان مهمان سفارش خود را ثبت کنید و اگر تمایل به عضویت دارید در همان برگه تسویه حساب (برگه پرداخت) با وارد کردن ایمیل و رمز عبور عضو شوید.
با عضویت در وبسایت از خدماتی نظیر پیگیری سفارش، اطلاع از جشنواره ها و تخفیف های فروشگاه و …. بهره ببرید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، سفارش تنها به صورت آنلاین انجام می پذیرد.
چطور می توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
وارد صفحه حساب کاربری خود می شوید سپس از فهرست گزینه «اطلاعات حساب کاربری» را انتخاب کنید:
از طریق این صفحه می توانید نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را تغییر دهید.